En la industria de la hospitalidad existen una gran cantidad de amenidades, insumos y herramientas que ayudan a cada miembro hotelero a preparar de forma adecuada los espacios comunes y las habitaciones que serán alojadas por nuestros huéspedes. Todo con el objetivo de generar una experiencia única que los incite a volver y a elegirnos por sobre nuestros competidores.
Para que la buena administración en la limpieza y sanitización de nuestro complejo hotelero se lleve acabo de forma exitosa, se requiere de un equipo con habilidades únicas que enaltezcan el servicio y lleven el nombre del recinto al siguiente nivel. Hablamos de la importante labor de la camarista.
Camaristas, el alma del hotel
Sin duda alguna todos los departamentos y núcleos de trabajo que existen dentro de un organigrama hotelero son indispensables para el correcto funcionamiento del lugar: recepcionistas, cocineros, personal de seguridad y mantenimiento, administrativos, por mencionar algunos. Son piezas claves para orquestar las múltiples actividades que diariamente se llevan acabo en el complejo hospitalario. Pero uno que sin duda lleva la batuta a la hora de hablar sobre la satisfacción del cliente es la camarista.
La camarista, cumple con variado abanico de actividades complejas y minuciosas que benefician directamente al cliente, de ahí su importante labor. De ellas depende que el huésped al llegar a instalarse, encuentre su habitación limpia, en orden y sin ningún rastro de contacto humano del visitante anterior. Su trabajo es una actividad clave en el éxito del alojamiento del turista y su regreso.
Pero existe un factor considerable en la industria que afecta de forma significativa las labores de las camaristas: la carencia de herramientas adecuadas, que no sólo faciliten sus actividades sino que también sean realizadas de forma más rápida, en menos tiempo y con un nivel de limpieza impecable.
Carrito camarista, la herramienta infalible de la limpieza
En Jypesa®, sabemos que la forma más efectiva de incrementar el rendimiento en las labores de un hotel va de la mano en la inversión en materiales y herramientas que se les otorga al personal para hacer más fácil su labor y, desemboca en las buenas criticas de los clientes hacia el servicio. Sin mencionar qué mejora la imagen y ayuda a conserva las instalaciones en condiciones premium para los huéspedes.
Aquí la importancia de suministrar a cada piso, según el tamaño del complejo, un carrito camarista. Pero comencemos por entender qué son y cuál es su participación en la limpieza de las habitaciones.
El carrito camarista, es una solución de limpieza que gracias a sus múltiples espacios puede administrar todos los recursos, insumos y amenidades que el personal deben tener en cuenta a la hora de preparar la habitación del hotel para recibir de la forma adecuada al huésped.
Gozan de grandes beneficios:
En Jypesa® trabajamos mano a mano con empresas certificadas para asegurarlos de que los productos que usarán nuestros clientes serán 100% seguros, como los carritos Rubbermaid® que cumplen con la certificación de seguridad ANSI / OSHA-compliant, lo que significa que cumplen con las normativas para evitar muertes, enfermedades y lesiones en el lugar de trabajo.
Insumos imprescindibles en todo carrito camarista
El correcto acomodo de los insumos dentro de un carrito camarista puede variar dependiendo de las necesidades de cada hotel. Pero te has preguntado, ¿qué insumos se deben de considerar a la hora de realizar la limpieza de la habitación y qué no pueden faltar en tu carrito?
Enumeramos nueve de los que creemos son esenciales para lograr una limpieza profunda y optima en las habitaciones:
Recuerda que es elemental siempre mantener la discreción de la limpieza de tu hotel invirtiendo en herramientas que no contaminen la atmósfera y ayuden a mantener la armonía que el huésped busca al visitar el recinto hospitalario.
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Fuentes de información:
