Existe un movimiento creciente de alojamientos que no se conforman con ser sostenibles, sino que han dado un paso al frente para ayudar a mantener y regenerar la biodiversidad que los rodea. Son ejemplos inspiradores de cómo el sector ha decidido involucrarse con el medioambiente para ser parte activa de la solución ante la emergencia
Leer másEl valor más grande de cualquier hotel sin duda alguna son sus colaboradores y subordinados quienes trabajan arduamente para que el huésped se lleve a casa una buena impresión que supere sus expectativas. Es importante acentuar que todos los cargos son importantes dentro de la industria, pero dos de ellos son fundamentales para engrandecer la
Leer másHemos abordado en blogs anteriores las múltiples e importantes actividades que una camarista debe realizar en su día a día, sin mencionar la importancia que su lugar en el hotel representa para lograr una experiencia única que haga sentir especial a nuestro huésped en todo momento y pueda encontrar espacios listos para él y sus
Leer másHemos de entender que el viajero está en una constante búsqueda de experiencias únicas, esto va desde el destino a donde decide ir hasta la atención personalizada que desea recibir en el complejo hotelero en donde toma la decisión de descansar. En blogs anteriores comentábamos sobre la importancia de poner atención en los detalles y
Leer másLa optimización de recursos en la industria de la hospitalidad se ha convertido, a través del tiempo, en una prioridad. Y después de los recientes sucesos causados por la contingencia sanitaria que cambió la forma de viajar en el mundo, se hace vital acelerar aún más estos procesos que ya estaban en marcha en la
Leer másInternet es sin duda alguna la herramienta infalible en toda estrategia de promoción y oferta cuando se trata de atraer nuevos huéspedes a nuestro hotel. Es por esto, que es vital conocer los nuevos comportamientos y hábitos de consumos que los viajeros van adoptando a través del paso del tiempo y cómo las nuevas generaciones
Leer másCuando escuchamos hablar del ‘buen servicio’ que presta un hotel, hemos de saber que no sólo se refiere a la majestuosidad de sus instalaciones o al personal que recibe y tiene contacto directo con el huésped; esta expresión también involucra, en gran parte, a las amas de llaves y camaristas. Su rol las convierte en
Leer másViajar es una de las actividades que todos disfrutamos, ya sea visitando grandes urbes, recorriendo miles de kilómetros con destino a una isla lejana o convirtiéndonos en extranjeros en nuestra propia ciudad. El viajero se ha convertido en un efusivo cazador de experiencias que buscan la mejor alternativa hospitalaria que cubra todas sus necesidades y
Leer másHablar y juzgar la sostenibilidad de una envoltura, bolsa o insumo sólo por su material y su degradación es un error bastante común entre nosotros los consumidores, sobre todo porque atribuimos a estos propiedades biodegradables y aseguramos que se deteriorarán de forma rápida y que el medio ambiente contribuirá con esto; pero nos equivocamos, sea
Leer más
